Kontakt/Info / Handelsbetingelser / Fragt
Handelsbetingelser / Fragt
   
Der kan der handles på følgende måder :
 
1)  Kreditkort (Dankort,Visa/Dankort)
2)  MobilePay eller Bankoverførsel
3)  Afhente varen selv
 
1) Ved kreditkortbetaling afsendes varen senest 3 hverdage efter at varen er bestilt. Beløbet trækkes først fra din konto, når varen er afsendt.
Alle data, du indtaster vedr. dit betalingskort, sendes krypteret til betalingsstedet, og edstrand smykker har derfor ikke adgang til disse oplysninger.
 
2) Ved MobilePay og bankoverførsel afsendes varen senest 3 hverdage efter at beløbet er registreret på edstrand smykkers konto.
 
3) Ved afhentning af varer, beder vi dig kontakte edstrand smykker, for nærmere aftale. Varer kan afhentes i Farum.
 
NB. Ved ønske om at betale via MobilePay:
Når du har "lagt i kurv" og når frem til "betalingsform", vælg da "Bankoverførsel" - og betal herefter på mobilnummer: 28 83 40 78.
(Mobilnummer vil ligeledes fremgå i tilsendte mail, der bekræfter din bestilling)
 
Er en vare ikke betalt senest 5 dage efter bestilling, betragtes bestillingen som annuleret, og varen sættes til salg igen.
Husk altid navn og ordrenummer i teksten ved MobilePay og bankoverførsel.
 
Uanset hvilken måde du har valgt at handle på, vil du efter endt bestilling modtage en bekræftende mail fra edstrand smykker, hvori registrerings - og kontonummer i Lån & Spar Bank vil fremgå (ved bankoverførsel) samt mobilnr. til MobilePay, hvis du har valgt denne mulighed
 
Du vil ligeledes modtage en mail, når din pakke er afsendt.
 
Levering.
 
Vi bestræber os på at sende bestilte varer indenfor 3 hverdage.
Alle varer sendes med PostNord som "alm. brev" eller med PostNord/GLS som "pakkepost".
 
Når din vare er afsendt, modtager du en mail med besked om, at din vare er afsendt.
Er din vare sendt som pakkepost, modtager du et forsendelses-nummer samt et link til PostNord/GLS, så du kan følge din pakke.
 
Smykker der er specialfremstillet eller lavet efter mål: der må forventes lidt ekstra leveringstid.
 
Forsinkelser fra PostNord/GLS kan edstrand smykker ikke drages til ansvar for.
 
Fragtomkostninger.
 
Vi sender alle varer (over 495,- kr.) med PostNord/GLS som pakkepost, så varen kan spores, og vi dermed sikrer os, at varen kommer frem til dig som kunde, og ikke havner i "de forkerte hænder".
 
Som kunde betaler du :
 
Varer til og med 100 kr. tillægges 20 kr i fragtomkostninger (alm. brev) 
Varer mellem 100 - 495 kr. sendes fragtfrit (alm. brev)
Varer mellem 495 - 700 kr. tillægges 60 kr. i fragtomkostninger (pakke)
Varer over 700 kr. sendes fragtfrit (pakke)
 
(Gælder fragt i Danmark)
(Pakkepost: til nærmeste pakkeshop)
 
Alle smykker sendes i fin gaveæske.
Alle priser er incl. 25% moms.
  
Fortrydelsesret.
 
I henhold til gældende dansk lov for handel via nettet har du som kunde 14 dages fortrydelsesret, gældende fra modtagelsen af varen. Du kan altså fortryde dit køb og returnere det indenfor 14 dage efter at du har modtaget det. Smykket skal naturligvis være ubrugt og må ikke være behæftet med fejl eller ødelæggelser
 
En vare der sendes retur skal altid returneres til edstrand i samme stand som modtaget - incl. æske, silkepapir mm. Pak derfor smykket forsigtigt ud, og sørg for at både æske, bobleplast og anden emballage kan bruges til retur-forsendelsen, så smykket pakkes lige så godt ind, som da du modtog det.
Kvittering, smykkekort (halskæder) samt 'gummidutter' (øreringe), organzaposer og/eller andet der har været sendt med varen, skal ligeledes sendes med retur.
 
Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret og returnere en vare, bedes du kontakte edstrand inden afsendelsen så vi ved, at varen er på vej, og hvem den er sendt fra. Du bedes ligeledes oplyse dit kontonummer, så vi kan returnere det beløb, du skal have retur - eller mobilnummer, hvis du ønsker penge retur via MobilePay.
 
Returnerer du et smykke, fordi du mener, det er behæftet med en fejl, bedes du ligeledes beskrive fejlen inden afsendelse.
 
Når varen er modtaget retur i samme stand, tilbagebetaler vi det fulde beløb til din konto, incl. de fragtomkostninger du evt. har haft i forbindelse med købet.
  
Fragt retur til edstrand betales af dig, og der må ikke sendes pr. efterkrav.
Har du modtaget din vare fra os sendt som pakkepost med forsendelsesnummer/sporingsnummer, bedes du sende retur med PostNord/GLS som pakkepost, så pakken kan spores retur - din garanti for, at pakken modtages af edstrand smykker, og ikke falder i de forkerte hænder.
 
BEMÆRK VENLIGST:
For nedsatte varer samt for "Udgåede kollektioner" gælder:
penge for nedsatte og udgåede varer gives ikke retur,
men smykket kan byttes til anden nedsat eller udgået vare til samme pris
(indenfor de 14 dages fortrydelsesret)
 
Smykker der er special-fremstillet - eller ændret efter kundens ønske - tages ikke retur.
 
Returvarer sendes til
Malene Edstrand
Nygårdspark 23
3520 Farum
 
 
 
 
 
edstrand / Malene Edstrand Smykker | CVR: 32863310 | COPYRIGHT 2017 edstrand smykker - Registreret hos Ædelmetalkontrollen  | Tlf.: 2883 4078 MobilePay