Der kan der handles på følgende måder :
1) Kreditkort via PayPal (Dankort, Visa Dankort)
2) MobilePay eller Bankoverførsel
3) Afhente varen selv
1) Ved kreditkortbetaling afsendes varen senest 3 hverdage efter at varen er bestilt. Beløbet trækkes først fra din konto, når varen er afsendt.
Alle data, du indtaster vedr. dit betalingskort, sendes krypteret til Bambora/epay, og edstrand.dk har derfor ikke adgang til disse oplysninger.
2) Ved MobilePay og bankoverførsel afsendes varen senest 3 hverdage efter at beløbet er registreret på edstrand.dk's konto.
3) Ved afhentning af varer,
beder vi dig kontakte edstrand.dk for nærmere aftale. Varer kan afhentes i Farum. Kontaktfelt finder du HER.
NB. Ved ønske om at betale via MobilePay:
Når du har "lagt i kurv" og når frem til "betalingsform", vælg da "Bankoverførsel" - og betal herefter på mobilnummer: 28 83 40 78.
(Mobilnummer vil ligeledes fremgå i tilsendte mail, der bekræfter din bestilling)
Er en vare ikke betalt senest 5 dage efter bestilling, betragtes bestillingen som annuleret, og varen sættes til salg igen.
Husk altid navn og ordrenummer i teksten ved MobilePay og bankoverførsel.
Uanset hvilken måde du har valgt at handle på, vil du efter endt bestilling modtage en bekræftende mail fra edstrand smykker, hvori registrerings - og kontonummer i Lån & Spar Bank vil fremgå (ved bankoverførsel) samt mobilnr. til MobilePay, hvis du har valgt denne mulighed
Du vil ligeledes modtage en mail, når din pakke er afsendt.
Levering.
Vi bestræber os på at sende bestilte varer indenfor 3 hverdage - ofte dagen efter din bestilling.
Alle varer sendes med PostNord som "alm. brev" eller med PostNord, GLS eller DAO som "pakkepost".
Når din vare er afsendt, modtager du en mail med besked om, at din vare er afsendt.
Er din vare sendt som pakkepost, modtager du et forsendelses-nummer samt et link til Track&Trace, så du kan følge din pakke.
Smykker der er specialfremstillet eller lavet efter mål: der må forventes ekstra leveringstid.
Forsinkelser fra PostNord/GLS/DAO kan edstrand.dk ikke drages til ansvar for.
Fragtomkostninger.
Vi sender alle varer over DKK 495,- med PostNord, GLS eller DAO som pakkepost med sporings/forsendelsesnummer.
Som kunde betaler du :
Varer til og med 275,- kr. tillægges 25 kr i fragtomkostninger (alm. brev)
Varer mellem 275 - 500,- kr. sendes fragtfrit (alm. brev)
Varer mellem 500 - 700,- kr. tillægges 60 kr. i fragtomkostninger (pakke)
Varer over 700,- kr. sendes fragtfrit (pakke)
Alm.brev: Der sendes med PostNord - kan tage op til 5 hverdag iflg. Post Nord.
Pakkepost: Der sendes med PostNord, GLS eller DAO
Priserne gælder fragt i Danmark
Alle priser er incl. 25% moms.
Hos edstrand.dk tillægges der Ikke administrationsgebyrer eller kortgebyrer.
Fortrydelsesret.
I henhold til gældende dansk lov for handel via nettet har du som kunde 14 dages fortrydelsesret, gældende fra modtagelsen af varen. Du kan altså fortryde dit køb og returnere det indenfor 14 dage efter at du har modtaget det. Smykket skal naturligvis være ubrugt og må ikke være behæftet med fejl eller ødelæggelser.
En vare der sendes retur skal altid returneres til edstrand i samme stand som modtaget - incl. æske, silkepapir mm. Pak derfor smykket forsigtigt ud, og sørg for at både æske, bobleplast og anden emballage kan bruges til retur-forsendelsen, så smykket pakkes lige så godt ind, som da du modtog det.
Kvittering, smykkekort (halskæder) samt 'gummidutter' (øreringe), organzaposer og/eller andet der har været sendt med varen, skal ligeledes sendes med retur.
Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret og returnere en vare, bedes du kontakte edstrand inden afsendelsen så vi ved, at varen er på vej, og hvem den er sendt fra. Du bedes ligeledes oplyse dit kontonummer, så vi kan returnere det beløb, du skal have retur - eller mobilnummer, hvis du ønsker penge retur via MobilePay.
Returnerer du et smykke, fordi du mener, det er behæftet med en fejl, bedes du ligeledes beskrive fejlen inden afsendelse.
Når varen er modtaget retur i samme stand, tilbagebetaler vi det fulde beløb til din konto, incl. de fragtomkostninger du evt. har haft i forbindelse med købet.
Fragt retur til edstrand.dk betales af dig, og der må ikke sendes pr. efterkrav.
Har du modtaget din vare fra os sendt som pakkepost med forsendelsesnummer/sporingsnummer, bedes du sende retur med PostNord/GLS/DAO som pakkepost, så pakken kan spores retur.
Du kan ikke benytte din returneringsret ved at nægte at modtage din pakke eller ved ikke at afhente din pakke.
BEMÆRK VENLIGST:
penge for udgåede varer gives ikke retur,
men smykket kan byttes til anden udgået vare til samme pris (indenfor de 14 dages fortrydelsesret)
Smykker der er special-fremstillet - eller ændret - efter kundens ønske, tages ikke retur.
Returvarer sendes til
Malene Edstrand
Lillevangsvej 37
3520 Farum
